培训现场

10月21日，张家界市举办网上信访信息系统应用培训班。各区县信访局、市直有关单位60余人参加了培训。

此次培训，主要是深入推广普及网上信访信息系统的应用，帮助区县信访干部和市直单位信访专干尽快熟悉掌握网上信访事项的办理流程，确保全市网上信访信息系统办理工作规范有序运行，群众反映的各类信访事项得到及时办理。

培训期间，市信访局网上信访业务工作人员介绍了网上信访信息系统的新增功能，针对信访信息系统的来信来访受理、网上信访办理流程、信访事项查询、转交办及督查督办等内容操作基本情况进行了详细讲解和说明。参训人员就信访事项网上办理工作中的常见问题进行了讨论交流。